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El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha emitido una alerta importante para prevenir a los derechohabientes sobre un nuevo fraude relacionado con el crédito de vivienda.
La institución detectó la circulación de mensajes falsos que ofrecen supuestos apoyos o servicios para facilitar trámites o liberar recursos, a cambio de depósitos o pagos por adelantado.
De acuerdo con el la página oficial del Infonavit, estas prácticas fraudulentas buscan engañar a las personas, solicitándoles dinero a cambio de gestionar su crédito de vivienda, acceder a supuestos beneficios o resolver problemas con su cuenta.
Por ello, la institución ha recordado que todos los trámites de Infonavit son gratuitos, y no es necesario recurrir a intermediarios o realizar pagos fuera de las plataformas oficiales.
¿Cómo identificar el fraude relacionado con el crédito de vivienda Infonavit?
El Infonavit señala que estos fraudes suelen presentarse a través de mensajes en redes sociales, correos electrónicos o incluso llamadas telefónicas, donde supuestos "gestores" prometen agilizar procesos.
Si recibes una comunicación solicitando depósitos o datos personales sensibles, debes desconfiar de inmediato.
Para evitar caer en estos engaños, la recomendación principal es realizar cualquier gestión únicamente en los canales oficiales:
- Portal oficial: www.infonavit.org.mx
- Infonatel: 800 008 3900
Además, el Infonavit recuerda que no solicita pagos adicionales para liberar recursos ni condiciona los créditos a la contratación de terceros.
¿Qué hacer si sospechas de un fraude relacionado con el crédito Infonavit?
Si detectas mensajes sospechosos o crees haber sido víctima de un intento de fraude, puedes reportarlo directamente a través del correo: denuncias@infonavit.org.mx, o comunicándote al Infonatel. La institución se encuentra reforzando sus campañas de prevención para proteger a los trabajadores de este tipo de delitos.
Recomendaciones para evitar fraudes en trámites de crédito de vivienda:
- Nunca entregues información personal a desconocidos.
- No realices depósitos a cuentas no oficiales.
- Verifica siempre la autenticidad de los sitios web y redes sociales.
- Consulta dudas solo por medios oficiales de Infonavit.
El Infonavit reitera su compromiso con los trabajadores y continúa trabajando para ofrecer un acceso seguro y confiable a su crédito de vivienda, promoviendo siempre la seguridad y transparencia en todos sus servicios.
