Triangulación causa retraso en emergencias en San Juan del Río

Alma Córdova 

La triangulación en las llamadas al 911 en San Juan del Río ha generado retraso en la atención de los servicios de emergencia, señaló el comandante de Bomberos Voluntarios de la ciudad, Rafael Zamorano Zúñiga, quien dijo que este problema ha generado que corporaciones externas a la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM) lleguen muchos minutos después a la atención de accidentes y siniestros.

El comandante de la corporación puso como ejemplo el incendio del pasado martes, ocurrido en una bodega de contenedores de plástico, en la comunidad de La Llave, cuando los elementos de bomberos llegaron minutos después de que comenzó el incendio, debido a que el reporte les llegó casi media hora después de que se presentó el siniestro.

En ese sentido, recordó que el tiempo de respuesta para una emergencia puede variar en función de la distancia que se encuentre de la Central de Bomberos; sin embargo, las corporaciones deben llegar antes de 15 minutos dado que son periodos muy valiosos para la atención.

Rafael Zamorano dijo que el problema de la triangulación ha existido desde hace varios años; sin embargo, han llegado a acuerdos con las autoridades municipales para evitar esta situación; no obstante, a raíz de la implementación de la línea 911 se ha recrudecido, debido a que todos los reportes de emergencia llegan directamente al C4 y de ahí se envían a las demás corporaciones de emergencia.

“Se triangula mucho, es decir, si es un accidente o un incendio, primero le avisan a Protección Civil y de ahí ya evalúan si nos avisan, y en hacer eso ya se perdió mucho tiempo… hay veces que se pierde mucho tiempo porque Protección Civil primero va a checar y entonces ya ven cómo es el asunto y entonces nos avisan, pero son minutos vitales”, dijo.