BBVA México presenta fallas en la aplicación de Banca Móvil hoy domingo 11 de agosto

Desde las primeras horas de este día, usuarios en redes sociales comenzaron a manifestar su molestia, debido a que vuelven a reportar que la aplicación de BBVA está presentando fallas.  

De acuerdo con lo señalado por los internautas, las fallas comenzaron desde la madrugada, y cada uno presenta diferente error, por lo que no se puede realizar ningún movimiento. 

Han sido constantes los problemas que ha presentado la institución financiera en su Banca Móvil, sin embargo, no han dado a conocer a que es lo que se debe. 

Lee también: Ismael “El Mayo” Zambada revela sus nexos con el gobernador de Sinaloa

Con la intención de brindar un mejor servicio a sus clientes, BBVA ha realizado varios cambios como, la cancelación de cuentas, el cierre de sucursales y actualizaciones en su Banca Móvil, pero poco han resultado. 

Aparentemente la aplicación volvió a tener otra actualización, lo que ha provocado que no se puedan realizar transferencias o retiros. 

Hay quienes señalan que, si pueden ingresar a la app, pero les aparece la pantalla en blanco, otros aseguran que ni siquiera pueden ingresar porque les marca que la contraseña es incorrecta, y hay otros más que dicen que es el token los que está fallando. 

Lo que tiene preocupado a algunos usuarios es que, el día de ayer realizaron pagos que no se ven reflejados y al querer ponerse en contacto con el servicio al cliente solo les comentan que se está trabajando para que se solucione lo más rápido posible. 

Además, reportan que con la nueva actualización ya no se puede ingresar usando la huella digital porque ni siquiera aparece la opción, por lo que algunos usuarios ya no pueden hacer uso de su app y tendrán que acudir a la sucursal más cercana para que lo puedan auxiliar. 

Hasta el momento, BBVA México no ha emitido algún comunicado reportando la falla, como suele hacerlo en otras ocasiones.