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Respecto al comunicado del Sacmex donde se detalla que el problema podría ser producto del almacenamiento y la no renovación cotidiana, Rivapalacios mencionó que la última vez que se dio mantenimiento a la cisterna fue en junio pasado, mientras que en Rembrandt 33 fue el 8 de marzo de este año, y aseguraron que el olor viene desde la toma de la calle, por lo que sospechan que se trata de una tubería común.
De acuerdo con Rivapalacios, hay vecinos que optaron por utilizar el agua para bañarse, lavarse las manos y los trastes, incluso con ese extraño olor. En el caso de Beatriz Medellín, administradora de Rembrandt 33, dijo que ya ha presentado reacciones adversas en la piel por el uso del agua.
Colonos aseguran que se han limpiado las cisternas y que el olor viene desde la toma de la calle, por lo que sospechan que se trata de una tubería común.