Tras cuatro denuncias formales
Profeco multará a Chivas TV por constantes fallas
Los suscriptores podrán cancelar el servicio y Chivas TV tendrá que regresarle su dinero y una compensación por las fallas
(Foto: Cortesía Twitter)
Luego de las constantes fallas que ha presentado Chivas TV durante las transmisiones de los juegos del Rebaño Sagrado.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a través del Director General, Ernesto Temer, informó que a raíz de las cuatro denuncias formales que se presentaron contra la plataforma digital, se determinó imponer una multa económica.
“La Profeco intervino desde el primer minuto que tuvimos conocimiento de las fallas técnicas, actuamos de oficio. Hemos hecho cuatro requerimientos este martes, una visita de inspección a las oficinas de Guadalajara e iniciamos un procedimiento por infracción de la ley”, señaló en una entrevista para TVC.
Ademas, en defensa de los suscriptores se determinó que los 'ChivaHermanos' podrán cancelar sin costo o sanción alguna el servicio contratado y Chivas TV tendrá que realizar la devolución total de su dinero más un 20% de compensación por el daño.
Cabe destacar que ante las fallas, Jorge Vergara decidió nombrar a José Luis Higuera como el nuevo responsable de la plataforma digital, quien en su primer día en su nuevo cargo, argumentó que el fin de semana les hackearon la señal del encuentro entre Chivas vs Atlas.
