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Testigos del accidente llamaron a los servicios de emergencia, por lo que minutos después una ambulancia de Protección Civil acudió al lugar y tras estabilizar a la víctima, lo trasladó a un hospital ubicado en dicha demarcación.
Más tarde, médicos diagnosticaron al joven con un traumatismo craneoencefálico severo, por lo que hasta el cierre de esta edición, su estado de salud era crítico.
Hasta ese momento, se desconocía el paradero del automovilista involucrado en el accidente.
Debido a que el motociclista vivía en la zona, fue reconocido por sus familiares antes de ser llevado a un hospital de Iztapalapa.