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Los vigilantes se acercaron para tratar de ayudar al usuario, pero al tratar de levantarlo, él no respondía.
Por eso, pidieron ayuda de los servicios de emergencia para que acudieran a la estación, ubicada en la Calzada Ermita Iztapalapa, a atender al hombre.
Pero a su llegada, los paramédicos sólo pudieron confirmar que el transeúnte había muerto. Se piensa que el adulto mayor padeció un ataque cardiaco que le provocó la muerte.
Después de recibir el aviso, al lugar arribaron familiares del fallecido para identificar el cadáver.
El cuerpo fue entregado a sus familiares, después de que acudieran a reclamarlo a la morgue.