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Tras el percance, ambulancias del Servicio de Urgencias del Estado de México, Protección Civil municipal y Comisión Nacional de Emergencias, llegaron al lugar para atender a los lesionados.
En el sitio, los paramédicos confirmaron la muerte de dos de los heridos, mientras que más tarde en un hospital se informó que dos más también perdieron la vida. Las víctimas mortales fueron identificadas como Teresa, Mariela, Diana e Israel, sin embargo, no se detalló en cual de los dos vehículos involucrados en el choque viajaba cada uno.
Policías municipales y elementos de la Guardia Nacional acudieron al lugar para resguardar los vehículos y los cuerpos de las víctimas mortales, en espera de la llegada de los servicios periciales.
Casi una hora más tarde, peritos de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México acudió al sitio y con ayuda de bomberos, retiró los cuerpos los cuales fueron llevados al anfiteatro local.
Hasta ese momento se desconocía cual conductor había sido el responsable del percance fatal
fueron llevadas a un hospital, sin embargo, minutos después murieron a causa de sus heridas.