investigación
Con trucos, paquetes vacacionales, en Querétaro
Piden investigar legalidad de las agencias para evitar fraudes
(Foto: Archivo El Gráfico)
Víctor Polenciano
Planear un viaje no suele ser algo sencillo, por ello existen diversas agencias que consiguen los mejores paquetes vacacionales; sin embargo, al tratar de buscar el mejor precio, se puede caer en algún fraude.
El “gancho” más recurrente para hacer caer a las personas es la obtención de un premio de descuento o costos muy bajos para diferentes destinos nacionales o internacionales.
En el primero de los casos, las supuestas agencias te contactan señalando que has ganado un premio familiar para realizar un viaje “al destino de tus sueños” de forma gratuita. Otra de las modalidades de estafa es a través de precios muy accesibles en agencias por internet en páginas que, si bien son vistosas, no hay manera de corroborar su legalidad.
Queretanos defraudados. En el verano de 2016, un grupo de 34 personas fueron víctima de fraude por parte de la Agencia de Viajes Liberación, ya que luego de contratar un paquete a la paradisiaca ciudad de Cancún, quedaron varados y sin hotel, pues la misma agencia canceló de último momento las reservaciones.
¿Qué dice la Profeco? Según la Profeco, en el 2017 se recibieron 138 quejas en materia de turismo, mismas que tenían que ver con la negativa a la anulación del servicio, devolución de depósitos y cambio o devolución.
Piden verificar establecimientos. Para la Asociación de Agencias de Viajes de Querétaro (AAVQ) es muy importante que la ciudadanía corrobore la autenticidad de quienes les prestan sus servicios antes que dejarse llevar por precios bajos, ya que las agencias “patito” pueden poner en riesgo el dinero que las personas han ahorrado.