Operadora del 911 se ríe en medio de una llamada de emergencia

Lalo Delgado realizó una llamada para pedir ayuda al 911 cuando su novia quedó atrapada en un automóvil que estaba ardiendo en llamas, tras un accidente de tráfico que tuvo lugar en las afueras de la localidad de Tucson.

Sin embargo, Lalo no se esperaba con la reacción inapropiada del telefonista encargado del servicio.

Durante la llamada, el joven trataba de explicar la situación: "Mi coche acaba de incendiarse, mi novia se ha quemado", tras lo cual, la operadora del 911 le preguntó si su novia todavía estaba en llamas.

Delgado respondió que no y tras hacerlo comenzó a escuchar las risas de la mujer, que luego le preguntó si el vehículo aún estaba en llamas. "Le parece gracioso, ¿no? Acabo de escucharla reír", reprochó el hombre a la trabajadora del 911. 

De acuerdo con rt, la trabajadora trató de justificarse diciendo que la risa no era por lo que le estaba pasando.

Jim Beer, el capitán del Departamento del Sheriff del condado, aseguró que la Policía ya está investigando la causa por la que la trabajadora se reía.

Mientras la novia de Lalo está en un proceso largo de recuperación por las quemaduras que recibió, el capitán Beer afirmó que el comportamiento de la operadora no afectó a la reacción ni al tiempo de atención por parte del servicio de emergencias.

Y aunque la reacción de la operadora ha sido causa de indignación entre algunos ciudadanos, ella sigue trabajando para el 911.

Les dejamos un video en el que podrán escuchar la conversación entre Lalo y la operadora del 911.